近年来，龙街街道辖区内的重大项目建设多，涉及呈澄高速、绕城高速、澄川高速、广龙旅游小镇、立昌仙湖山水等项目，涉及很多搬迁、征租地、分配征地补偿款、分配安置房等群众工作，信访量很大、信访压力倍增，为进一步做好信访工作，服务项目建设。龙街街道高度重视，坚持以人为本、依法行政、法治信访的原则，采取多种措施做好信访工作：一是实行信访工作责任制。明确信访工作责任领导，指定专人处理日常的信访工作，在“广龙旅游小镇”等重大项目工作地点设置专人信访接待点。二是确立分流包保制度，对来信、来访案件进行梳理后根据业务进行业务对口分流包保进行处理。三是建立回访制度，对信访人提出的信访件处理后，及时与信访人衔接、反馈，使信访人明白处理结果。四是认真承办上级领导机关交办的信访事项，及时办理，及时反馈信访事项办理结果。今年以来，龙街街道未发生因信访事件处理不当而引发的影响社会稳定的重大事件，社会保持总体稳定，人民群众安全感提升。

                                                                             供稿：综治办

                                                                           编辑：李  佳