巡逻。

□  通讯员  段玲陟  文/图

2022年以来，澄江市公安局坚持民意引领、问题导向，在治安防控、便民服务、执法办案等与广大群众日常生活息息相关方面，利用科技化手段，创新社会治安防控体系建设，创新为民服务方式，着力回应人民群众对美好生活和平安幸福的期待，努力提升群众获得感、幸福感、安全感和满意度。

坚持合成作战

澄江公安积极回应群众呼声，坚持既破大案，又管小案，不断健全专业打击、基础支撑等机制，有力提升了民生小案侦破效能和群众安全感。

紧盯民生热点，严查民生案件。只要事关生态环境、食药安全、违法用地和侵财犯罪等与百姓生活息息相关的案件，实行刚性措施，一律严办。民生小案面广量大，群众反应强烈，澄江警方通过整合警种资源，完善工作机制，规范、高效、全面开展合成侦查工作，有力提升侦查破案效能。紧盯群众最关心、反映最强烈的“小案”，为“小案侦防”工作提供强力支撑。

今年以来，全局破获各类民生案件90余起，抓获犯罪嫌疑人60余名。

坚持统筹兼顾

澄江警方坚持将车辆巡、徒步巡、武装巡、便衣巡等巡防方式有机结合，按照属地原则加强常态巡逻。同时，针对性加大网格化巡逻力度和密度，因地制宜设置警务工作站和巡逻岗亭，8个派出所、巡特警大队、交警大队均建立了专职巡防队伍。常态情况下，全市每天有170余名警力、40余辆各种巡逻车辆遍布街头路面，实现24小时无缝隙、全天候巡防。

结合110宣传日、反诈启动日、禁毒宣传日等时间节点，经常性开展防范宣传进企业、进社区、进校园等活动。民警根据不同宣传对象精心组织知识讲座和播放宣传片，旨在增强群众的自我防范意识，并发动大家成为宣传者，形成全民共防的态势。

坚持温情服务

在政务中心公安窗口以及各派出所户籍窗口全面开展“温情式”服务。接待窗口全面设立首接引导员岗位，专职负责咨询、指引、填表、叫号；设置休息等待区，配备自助填表、拍照等设备，提供手机充电、饮水机、儿童椅、老花镜等便民设施；设立意见箱、意见簿和服务评价器，积极提供“温馨化”窗口服务环境。

窗口单位实施“一卡通”告知服务事项，设置业务办理“一卡通”卡片，将与群众紧密相关的各项户口、证件业务办理所要提供的材料以“菜单”的形式呈现在卡片上，一次性告知，以便办事群众少走弯路、提高效率。首批已发放“一卡通”2600余张。