3月30日上午澄江县人力资源和社会保障局在澄江县凤麓街道环城西路路口组织业务骨干开展以“智慧人社 智慧服务”为主题的“12333全国统一咨询日”活动，向群众广泛宣传、讲解人社惠民政策和便民举措。

今年“12333全国统一咨询日”活动主题是“智慧人社 智慧服务”，以更快更好方便企业和群众办事创业为导向，围绕人社领域群众关心的服务事项和热点问题，向群众广泛宣传、讲解人社惠民政策和便民举措。活动现场设置了12333咨询服务、人社政策咨询、就业、社会保障卡等咨询服务，通过张贴海报、发放宣传资料、面对面答疑解惑等形式，向广大人民群众介绍了电子社保卡、“云南人社”APP”、“一部手机办事通”人社功能及各项人社便民服务。此次宣传活动共发放宣传资料500余份，接待现场咨询50余人次，有效宣传了人社政策、人社智慧服务有关事项，体现了12333咨询服务平台与服务民生的深度融合，为人社部门更加深入服务群众架起了沟通的桥梁。

此次活动，通过对“12333”全国社会保险综合查询平台的宣传，使更多参保人能通过查询平台准确掌握自己的参保信息。同时，活动的开展进一步拉近与公众的距离，也为人社部门履行公共服务职能，更好的服务和保障民生奠定了坚实的基础，提升了我县人力资源和社会保障公共服务水平。

12333是全国统一的人力资源和社会保障咨询服务专用号码，12333电话全国通用,是人社部门提供公共服务的重要窗口，以“倾听民意 服务民生”为宗旨，在密切联系群众中起到桥梁和纽带作用。为宣传和推广12333咨询服务，人力资源和社会保障部将每年3月30日定为“12333全国统一咨询日”。

                                                            供稿：李辉   编辑：李梦云