近日，澄波社区调委会成功调处了一起雨污分流工程引发的房屋损坏赔偿纠纷。

王某负责澄波社区雨污分流工程，在开挖澄波社区环城南路10号至18号巷道口做雨污分流工程施工，由于巷道狭窄。施工工作人员用挖机直接破碎巷道路面时，造成巷道口陈某、李某两家人的房顶、以及墙体不同程度的开裂。陈某、李某就此纠纷，向澄波社区调委会提出调处申请，澄波社区调委会及时组织人员进行了调处。

在调解过程中，三方当事人对损坏房屋的赔偿金额相差太远，各持己见，互不相让，调解工作陷入僵局。社区调解主任姜跃平针对矛盾焦点，分别对陈某、李某和王某进行了耐心细致的劝解疏导。告诉房屋受损方陈某、李某雨污分流是保护我们的母亲湖——抚仙湖的一项利国利民市政工程，时间紧任务重，如果不能尽快调解处理好该纠纷，将影响雨污分流工程进度。引导施工方王某换位思考，互谅互让。在调解工作人员的耐心劝说下，在保护母亲湖实际行动的感召下，陈某、李某、王某三方终于以高姿态退步，同意调解，三方自愿在调解协议书上签字。两起房屋赔偿纠纷，同时画上了圆满的记号。

2020年以来，凤麓司法所从“防”字入手，全力预防纠纷发生。一是在社区调委会实行矛盾纠纷首问责任制，从而较好地杜绝了对矛盾纠纷的相互推诿、拖沓现象发生。二是要求社区调委会切实做到“三稳”、“三急”。即：对重大的矛盾纠纷受理时一定要稳；对时间间隔较长的矛盾纠纷受理时一定要稳；对有代表性的集体纠纷受理时一定要稳。遇到突发性事件调处要急；遇到集体上访调处要急；遇到殴打、械斗调处要急。全力化解矛盾纠纷，积极促进社会和谐稳定。

供稿：高萍

编辑：代瑶