为方便群众，促进警民关系和谐，切实提高群众满意度，近日，峨山县公安局双江派出所户籍民警深入社区，帮助一位九旬老人办理身份证，解决了老人的实际困难。

10月28日下午，赵某某急匆匆地来到双江派出所户籍室对民警说：“我父亲的身份证丢失了，现在急需身份证办理其他业务，但老人已有93岁高龄，行动不便，无法到派出所办理，请你们帮忙解决。”

了解情况后，民警通过户籍系统查询到老人的身份，得知老人出生于1928年，由于年龄较大，样貌发生了改变，需要重新录入老人的人像照片。户籍民警立即带齐拍照设备前往老人家中，为其采集身份证照片。

看到老人躺在床上不方便拍摄，为确保老人的身份证照片上传合格，民警协同家属搀扶老人调整好坐姿，找准拍摄的光线和角度，终于为老人拍出了合格的身份证照片。在照片上传系统后，民警帮老人成功办理了居民身份证。赵某某与父亲对民警的暖心服务表示由衷的感谢。

群众工作无小事，双江派出所将坚持从细节入手，深入基层服务群众，急群众之所急，解群众之所忧，为群众办实事。（杨雪洁　文/图）