询问老人家庭情况

群众之事无小事。峨山县公安局始终将服务群众的宗旨牢记于心，遇到群众求助总是第一时间赶赴现场，竭尽全力，排忧解难。近日，峨山县公安局小街派出所民警深夜帮助一名七旬老人回家。

1月21日凌晨1点，小街派出所的民警接到群众报警称，在小街中心小学路边坐着一个老人，请求帮忙。民警接警后及时赶到现场与老人进行沟通，发现老人说话含糊，神志不清，不能准确表达自身情况。经询问，报警人也无法明确老人的身份信息。随后，民警通过多方查询，最终得知老人姓方，今年78岁，是小街街道白庙人。在知道老人身份信息后，民警立即与老人儿子取得联系。老人的儿子说自己回到家时，以为老人已经在家睡了，民警打电话来才知道老人走失，表示会立马赶到现场。其间，民警坐在老人身边与他交流，安抚老人情绪。经过反复交谈，得知老人在回家过程中走到小街中心小学，因天气寒冷，加上体力跟不上，就坐在路边休息，直到有人路过才被发现。

民警耐心陪伴老人一个多小时后，老人的家人终于赶到现场。家人看到老人安然无恙且情绪稳定，心里悬着的石头终于落下，对小街派出所民警一再表达感谢。民警提醒其家人要照顾好老人，防止此类事情再次发生。

（王娟  文/图）