为进一步加强接处警工作，提升人民群众对公安工作的满意度，华宁县公安局巡特警大队从强化“四个意识”入手进一步规范接处警工作，促进警民关系和谐。

　　强化责任意识，健全规章制度。巡特警大队通过归纳总结近年来接处警警情，在原有规章制度的基础上，结合自身工作实际，不断建立健全了《巡特警大队接处警工作制度》、《巡特警大队责任倒查制度》，对佩戴单警装备、现场处置、规范用语及执法记录仪使用等方面作出了严格要求，并制定了《巡特警大队2014年度民警量化考评办法》，严格落实奖惩机制，开展责任追究。同时要求接处警民警接到指挥中心或宁州派出所的指令后，必须无条件服从，快速出警，不得推诿。

　　强化学习意识，提升处置能力。为进一步增强民警的现场处置能力，大队每月组织民警进行一次学习讨论，学习接处警工作中相关的法律法规，学习讨论近年来全国各地因民警执法不规范引发的舆论热点并从中吸取经验教训，对上月接处警工作开展点评，及时总结工作中存在的不足，督促每位民警认真制定整改措施。同时，针对不同的处警环境、不同的群体素质，采取相应的处置措施，进一步提高群众对处警工作的满意度。

　　强化创新意识，推进勤务改革。为深化勤务模式改革，大队积极创新，改变过去依托岗亭坐等报警、被动出警的静态接处警模式，实现静态警务向动态警务的转变，把接处警与巡逻工作相结合，形成“有警处警，无警巡逻”的动态警务模式，进一步提升了警务效能。同时，要求接处警民警负责维护辖区校园周边的治安稳定，在学生上、放学时段到华宁三中、宁州示范小学周边进行巡逻防范，使大队警力资源得到进一步整合和优化。

　　强化服务意识，构建和谐警民关系。在接处警过程中，大队始终坚持“群众利益无小事”的工作原则，要求民警始终将群众的根本利益放在首位，想群众之所想、急群众之所急，坚决杜绝“冷、硬、横、推”现象发生，坚持理性、平和、公正、文明执法，切实做实做细接处警工作，为民服务意识进一步增强。（郭昌龙）

来源：玉溪网

编辑：李艾丽