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近日,通海县公安局在全局范围内开展“优化窗口服务活动”,进一步规范出入境管理、户证、交通、消防、派出所等公安服务窗口的管理、服务工作,提升服务质量,树立公安机关的良好形象。 此次活动以党的群众路线教育实践活动为契机,以群众满意为最高标准,以创建服务人民群众便民窗口、展示精神风貌和形象窗口为目标,以“转作风、提效率、强服务、办好事”为主线,成立了以分管领导为组长、相关职能部门人员为成员的“服务活动工作领导小组”,指导和优化窗口服务活动的深入开展。采取了改进服务作风,畅通服务互动;规范窗口内务,提高服务效能;认真对照检查,提升服务质量;规范完善实施细则,落实“三项制度”;优化服务环境,规范文明用语;严肃工作纪律,严格落实“四个一律”要求等整改方式,切实解决当前公安窗口在日常管理、服务意识、办事效率等方面存在的问题和不足,努力为群众提供更加优质、高效、便捷的服务。 活动中,通海县公安局出入境窗口进一步完善和规范了窗口服务的相关规定和纪律,一段时间以来达到了无投诉、无违法违纪、无负面报道,工作效率明显提升。 (毕波) 来源:玉溪网 编辑:何亚
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