向游客开展普法宣传。

为游客提供旅游寻人、问路、救助等服务。

到宾馆酒店、娱乐场所等重点区域开展集中清查整治。

加大景点巡逻频次和密度，最大限度提高见警率、管事率。

□ 通讯员 郭丽波 文/图

夏末初秋，美丽的抚仙湖吸引各地游客纷至沓来，澄江市龙街街道广龙小镇、红沙滩、抚海湾等景区景点，游人如织。澄江市公安局龙街派出所锚定“主防”职能定位，做实做强“旅游警务”，保障游客畅游，全力护航澄江文旅发展。

巡逻防控，点亮景区平安灯

“请大家看管好老人和孩子，保管好贵重物品，注意脚下安全。”在沿湖栈道、红沙滩、花海等网红打卡点，龙街派出所民辅警手持喊话器在人群中来回穿梭，提醒游客玩得开心的同时注意安全。

针对暑期游特点，龙街派出所全面开启“网格+保安+警务”巡防模式，通过“步巡+车巡+视频巡”立体巡逻模式，统筹调配警力，加大各景点的巡逻频次和密度，最大限度提高见警率、管事率，让游客真切感受到平安就在身边。同时，将巡逻与服务紧密结合，民辅警在执勤期间主动担当，勤当“服务员”、善作“活地图”，为游客提供旅游寻人、问路、救助等服务。

“太感谢了，被云南人民狠狠感动了！”8月11日16时许，2名外省游客在广龙小镇游玩期间不慎遗失1条手链，求助正在巡逻的民辅警。民辅警经过2个小时的努力，最终寻回遗失的手链，失主周女士对民辅警连声道谢。

清查整治，消除安全隐患

龙街派出所民辅警深入辖区宾馆酒店、商铺饭店、出租房、娱乐场所等重点区域开展集中清查整治，重点排查消防设施、监控设备、人员登记等情况，对发现的隐患问题，督促限期整改，并对工作人员开展安全教育培训，不断增强经营者守法经营、安全经营意识，让游客拥有“如居家中、畅行无忧”的感觉。

“进入旅游旺季，民宿客栈一定要按照规定严格登记信息，防火也不能忽视，消防通道、安全出口要确保通畅，灭火器要放在规定的地方……”民辅警走访景区周边宾馆酒店时反复叮嘱经营者。

7月至8月，派出所共检查辖区宾馆酒店800余家次、商铺饭店200余家次、娱乐场所50余家次，发现并整改安全隐患16处。

调解纠纷，奏响和谐文明曲

“旅游纠纷往往因小事引发，若处理不及时，可能影响游客体验甚至演变成冲突。”龙街派出所副所长徐文东说。

该所对涉旅纠纷做到快接快处，联合景区、社区成立多元调解队伍，以源头介入、多元化解等方式，将涉旅纠纷第一时间化解在源头，让游客开心游玩、安全回家。

7月31日，在红沙滩景点，张某家孩子挖沙时不小心将沙子扬到旁边施某家孩子的眼睛里，两家随即发生口角，现场气氛紧张。接警后，在附近巡逻的民警快速赶到，将双方劝解开，并将施某家孩子送到附近卫生院就医，好在孩子无碍。民警组织双方进行调解，1小时后纠纷圆满解决。

7月以来，龙街派出所联合景区、社区现场调解矛盾纠纷30余起，纠纷调解成功率达94.62%，获得群众好评。

宣教防范，唱响旅游平安歌

“出门旅游遇到退改签机票、火车票，一定要核实清楚，陌生来电要警惕，不明链接不要点，住宿、吃饭预订都要到正规平台……”广龙小镇夜市上，民辅警正在对游客开展防范电信网络诈骗宣传。

龙街派出所将普法宣传融入“旅游警务”工作中，开展“法治宣传进景区”活动，向游客宣讲旅游安全、防盗防骗等知识，对商圈从业人员开展法治培训，引导其合法经营。同时，利用微信群发布安全提示、典型案例等，扩大普法宣传覆盖面。

旅游繁荣，离不开安全稳定的环境。龙街派出所将持续深耕“旅游警务”，用服务“温度”守护旅游“热度”，以更精准的防控、更贴心的服务，让每一位游客乘兴而来、尽兴而归。

来源：玉溪日报 2025-09-16 A04版：四版