本网讯 华宁县公安局积极探索，治安（行政）调解、人民调解、司法调解互相衔接配合，“四步调”多途径提高社会矛盾纠纷调处成功率。今年1月至7月，共排查各类社会矛盾纠纷和不安定因素278起，调解成功221起，调解率达79.5%，调解治安案件166起，有效维护了全县社会治安大局持续稳定。

　　第一步：源头调解。按照“预警在先、及时处理、就地化解”的原则，对当事人报警、巡逻发现、走访排查出的属公安机关管辖，且案情简单、损失轻微、群众要求调解的民间纠纷和治安纠纷，由处警民警、巡逻民警、社区民警现场调解结案，并当场填写现场调解协议书。今年以来，经当场调解成功结案的民间纠纷、治安纠纷达195起，有效防止了小纠纷酿成大案件，最大限度节约了后期办案成本，缓解了办案民警工作压力。

　　第二步：事后调解。对案情较为复杂，涉及人员受伤、财产损失较大，且双方当事人愿意调解的治安案件，由派出所治安民警调查取证后，依法组织双方当事人进行调解。同时，充分调动村社干部、当事人亲友等在矛盾调处中的作用，提高调解成功率，消除治安隐患。今年以来，全局共成功调解治安案件166起，从源头上预防和减少了民转刑案件的发生。

　　第三步：疑难联调。对可能影响社会治安稳定，且较难解决的社会矛盾纠纷，积极协调综治、司法、信访等相关部门组成联调工作组，及时开展调处工作，防止矛盾激化。对牵扯面较大的复杂矛盾和重大问题，及时收集情况报告县委、县政府，并配合相关部门抓好调处、维稳工作。今年以来，联合相关部门共成功调处社会矛盾纠纷26起，其中医患纠纷4起，安全（交通）事故致人死亡纠纷5起，山林土地水资源纠纷7起，债务纠纷2起，其他纠纷8起。

　　第四步：回访巩固调。通过110警情回访、派出所案件回访等，对已调解成功的340余名当事人进行了回访回告，及时疏导当事人不良情绪，防止调解反复，进一步巩固调解成果。（乔冬梅）

　　编辑：史桦