近日，云南省高级人民法院对全省法院涉诉信访工作成绩突出的集体和个人予以通报表扬，红塔区人民法院立案庭在列。

近年来，红塔区人民法院立案庭认真落实中央、省、市信访工作会议精神，认真研判制定工作方案，实现了不发生规模性聚集上访、不发生涉访极端事件、不发生因信访问题引发的负面炒作，在建党百年、党的二十大期间和重大活动、节庆期间涉法涉诉案件实现赴省进京“零”上访，为全区社会和谐稳定作出了积极贡献。

加强领导，强化研究部署。红塔区法院党组高度重视涉诉信访工作，认真贯彻落实全省信访工作会议精神及上级法院关于做好涉诉信访工作的通知，就涉诉信访工作成立了以党组书记、院长王江辉为组长，三名副院长、执行局局长分别为副组长，各业务部门负责人为成员的领导小组，并下设办公室，立案庭庭长为办公室主任，负责落实领导小组各项工作安排部署，明确全院信访工作由院信访工作领导小组统一组织指挥。制定信访突发事件的处置预案，将涉诉信访工作纳入岗位目标考核，记入法官个人业绩档，明确每个部门、每个干警都是责任人，谁承办的案件谁负责，在全院范围内进行矛盾纠纷天天排查，对排查出来的问题及时处理，及时上报。

细化程序，分项治理。建立健全审判、执行案件排查处理工作机制。对涉法涉诉案件的来信来访，立案庭安排业务骨干专人负责信访工作，详细记录当事人反映的问题，方便了当事人提供信访线索，加强了审判、执行核查，使涉法信访案件得到有效的控制，杜绝了因处理不及时、处理不公正而引发上访问题。近五年来，共接待来访人员1775人次，办理来访信件125件，办理信访案件146件。对敏感时期、重要会议和重大节日期间的信访工作，制定专项工作方案，由立案庭干警轮流值班，院长、副院长亲自带班，预防上访事件的发生，维护辖区社会稳定。对辖区内的信访人根据信访人数和信访案件性质，实行领导预约接访，院领导共接访信访人42人次。

加强宣传，畅通渠道。以“12.4”宪法宣传日为契机，宣传相关法律、法规，特别是《信访工作条例》施行以来，利用法院微信公众号发布《办事依法 遇事我找法》信访工作条例宣传漫画，诉讼服务中心信访接待窗口、当事人等候区等窗口和橱窗放置《信访工作条例》单行本，供需要的人员免费取阅。让更多的人民群众了解信访条例，规范信访秩序。畅通日常信访申诉渠道，充分运用好视频接访系统、网上申诉平台，规范网上申诉办理程序，加大对违法信访行为的制裁力度，形成依法理性表达诉求的良好氛围。

加强协调，形成合力。立案庭在立案、接访过程中发现有可能引发大规模、集体性案件或进行舆炒作、敏感的案件时，主动向上级法院和当地党委、政府进行汇报，寻求得到支持。同时，为了有效做好信访人的稳控工作，立案庭积极主动将所掌握的信访人情况及时与信访人所在地的乡（街道）政法副书记、政法委员主动对接，协助乡（街道）做好重大节庆活动期间信访人的稳控工作。

多元解纷，源头化解。坚持从源头上化解矛盾纠纷，充分发挥司法的引领、推动和保障作用，联动各方面力量和法律服务资源，形成多方参与、多元共治、多点联动的诉前解决纠纷合力和诉源治理工作合力，以“一源头、二坚持、三分流”为工作主线，强化诉源治理，发挥职能作用，搭建多元平台，不断推进纠纷化解诉非分流、调裁分流、繁简分流，分层递进，打造具有红塔区法院特色的“1+2+N”纠纷解决模式。成立“诉调对接中心”，通过“请进来和走出去”的方式，融合多种调解力量，引入人民调解和特邀调解组织11家，择优选聘（续聘）特邀调解员三批、101人次，促进纠纷源头有效化解、过滤，自2020年4月以来，共调解纠纷3439件，切实从源头上预防和减少矛盾纠纷和隐患问题的发生。