4月22日20时许，玉溪市公安局红塔分局研和派出所接到110指令称，新兴钢铁有限公司的职工马某，被自称中国邮政快递客服的人以理赔丢失包裹费用为由实施诈骗，被骗金额6108.59元，需要派出所前去处理。

接警后，民警立即联系到当事人马某，并通知其携带银行卡等相关证件前来派出所处理。在当事人马某的同意下，民警一边询问相关情况，一边通过马某的手机银行App查看转账情况，并拨打了银行客服电话，从客服处得知6108.59元目前暂时还在银行卡上。时间就是金钱，民警急中生智，立即通过马某手机银行App将6108.59元转为定期存款，随后又对其银行卡进行了挂失，阻止该银行卡进行任何交易，由此保住了马某的6108.59元钱。

经民警详细了解，原来马某于4月22日18时许接到一个陌生电话，电话中的女子称其是中国邮政快递的客服，说马某的包裹在快递过程中不小心被快递员弄丢，按照公司规定将按包裹购买价格的3倍进行赔付，赔付需要添加中国邮政快递的客服QQ号码进行相关操作。由于马某前几天在网上购买的雨衣一直未收到，于是没有多想就添加了该QQ，随后自称是中国邮政快递的客服人员用QQ语音指令马某操作相关赔付流程，并询问了马某银行卡等相关信息。在马某告知客服银行卡等相关信息后，当日19时56分便收到银行短信提醒6108.59元钱已被转账支出。得知自己被骗后，马某立刻报了警。

在民警全力帮助下，马某眼看就要飞走的6108.59元钱被“抢”了回来。随后，民警告知马某尽快前往银行营业点补办银行卡，将银行卡上资金转到新账户。了解到马某反诈意识不强，并且没有安装注册“金钟罩”小程序，民警当场帮马某安装注册了“金钟罩”小程序，并向马某宣传了常见的电信诈骗手段及防范措施。同时，还给马某提供了一些反诈骗宣传资料，委托其向身边的人开展电信诈骗防范宣传，牢牢守住自己的“钱袋子”。

（赖进利）