2023年1月31日15时许，红塔巡特警三号接处警车接到红塔110指令称：一位九旬老人在某公交车站找不到回家的路，请前往处理。

处警民警到达现场后，询问老人得知，老人忘记了自己家在哪里，不知道怎么回去。随后，老人在口袋中拿出一个小本子，经过翻找，民警发现了老人家属为其准备的身份信息卡，卡上有老人名字、家庭住址及其子女电话。按照卡上的信息，民警拨通了老人儿子的电话，确认了地址。得知家属难以快速赶来后，民警把老人扶上车后安全护送到家，老人的儿媳和曾孙也匆匆赶来。儿媳说老人喜欢出去玩，经常出去了就忘记怎么回家，还好每一次都遇到好心人了。最后，老人儿媳向民警表达感谢后，将老人带回了家。