近日，辖区群众带着孩子到大营街派出所求助，称其微信账号可能被盗了，现无法登录，且账号“钱包”内有11000多元，请求民警提供帮助。

经民警询问得知，该名群众的小孩飞飞（化名）在拿其手机玩“蛋仔派对”游戏时，游戏内一名自称是游戏客服的人通过游戏好友添加到飞飞。并告诉飞飞，只需要提供微信账号和密码，就能给他800元钱，飞飞就把妈妈的微信账号和密码发送给了这位“客服”。到了当晚19时许，飞飞的妈妈发现其微信账号被盗，期间也试过多种方法，寻求过身边亲朋好友的帮助，但都没能成功找回，于是向警方求助。

在认真核实相关情况后，民警用手机在线联系腾讯客服，向客服说明情况，并协助当事人一步步提交证明材料。仅用一小时，就成功帮群众找回被盗的微信账号，及时挽回了微信零钱中的11000元钱，随后民警指导该群众重新绑定手机号码，并设置了密码。临走时，群众对民警辅警的热心帮助连连致谢。

警方温馨提醒：希望广大群众不要将自己的支付宝、微信等交易密码告知年龄尚小的孩子，网络骗局花样百出，小孩子无法正确辨别；同时要加强对孩子的教育，提高警惕，不能随意泄露各种账号密码等信息。