酷夏已远

秋意渐浓

总有这样一群人

用自己平凡的举动

让我们感到一丝暖意

挎包失而复得，原是民警来帮忙

8月6日13时许，红塔110接到一名群众报警,称其挎包不慎遗失在红塔区某公交车站台内，包内装有现金1800元及重要证件。

红塔分局巡特警大队接到警情，第一时间赶到现场处理。失主表示：“钱丢了就丢了，但是那些身份证、银行卡补办起来比较麻烦，很是让人着急”！民警一边安抚失主的情绪，一边询问详细情况。随后，民警查看周边视频监控并联系玉溪公交公司，成功找到了报警人的包。原来，一名热心群众捡到了报警人的挎包，并将它交到公交车司机手上。民警及时联系到该名正在工作的公交车司机，最后在东风广场公交车站将遗失挎包及财物如数返还失主。

看着失而复得的挎包，失主感慨地说；“今天，遇到了好心的群众，更遇到了负责任的民警！”。

民警深夜上门，化解家庭矛盾

8月10日23时许，红塔110接到群众报警，称红塔区某小区有两人因家庭矛盾发生争吵，其中一人情绪激动，持刀具、棍棒独自锁在房间内，家人担心其会做出极端行为，请求民警帮助。

接警后，红塔分局巡特警大队民警第一时间赶到现场处理。了解情况后得知：父母和14岁的儿子因琐事发生争吵。现儿子持刀在4楼房间里，房间无窗户外围护栏遮挡，家人都不敢贸然进去，怕孩子做傻事。

民警决定先通过话语尝试劝说叫门，同时做好应对处置准备。在民警的反复劝说下，男孩将房门打开，民警一边稳定其情绪，一边快速从其裤包、电脑桌键盘等处找到收缩棍一根和水果刀、菜刀各1把，迅速解除了危险隐患。现场民警在耐心听取双方诉说后，首先对儿子的行为进行了批评教育，“孩子冲动是魔鬼、生命只有一次”。也从法律的角度告知，任何人任何事不能超越法律允许、违法须承担法律后果。其次民警对父母的教育方法进行了批评，教育孩子一定要注意方式方法，尤其对于青春期的孩子，平时在生活中要耐心倾听孩子的想法，要多交流沟通。一番话说得坦诚走心，触动了在场所有人，更得到了大人和孩子的认可，双方各自认领了问题和不当处理方式，表示一家人将好好协商解决，感谢民警为了他们一家工作至深夜。

经过民警的耐心调解，父子双方打开了心结，父亲表示以后遇事冷静处理，对孩子多一些关心关爱。见家里氛围缓和，民警才返回岗位

一座城的平安

离不开许许多多默默无闻的守护者

他们或许没有惊天动地的壮举

却在日复一日的工作中

时时刻刻守护在你我身边

红塔警方始终坚持以人民为中心

热情解决群众的难事危事急事

用实际行动为群众排忧解难