玉溪市红塔区公安消防大队为全面做好服务经济社会发展工作，以“深化放管服、改革勇争先”实践活动为契机，坚持上门服务，强化执法服务效能，更好地为红塔经济发展服务。

主动服务“送上门”。为切实帮助企业解决施工过程中遇到的消防难题，把优质的消防服务送到企业的心坎上，避免有关工程在设计、建设过程中因消防业务不熟悉而违反消防标准、规范，消防大队积极组织大队监督执法人员积极主动上门为企业服务，加强服务指导力度，及时研究解决建设施工过程中遇到的消防技术问题，既为企业节约了投资，也有效防止了工程建设遗留先天性火灾隐患，确保工程建设项目能够按时投入使用。同时，积极组织社会单位员工参观消防队站、接受消防安全培训开通“绿色通道”，使员工接受各种消防安全教育培训提供必要的便利。

安全指导“找上门”。消防大队紧密结合辖区社会单位的实际情况，将日常消防安全防范纳入到消防监督管理工作中去，找准服务发展的切入点、突破点，把服务触角延伸到消防安全防范工作的各个环节，积极将“被动管理”变为上门“主动服务”。始终坚持“什么问题突出就重点整治什么问题，什么隐患严重就重点解决什么隐患”的原则，进一步强化为社会服务意识，主动上门帮助企业整改火灾隐患，在隐患整改过程中，随时提供技术支持，指导社会单位制定消防安全制度，开展联合演练，完善灭火救援预案，提高防范火灾能力，为全区经济社会发展“全面提速”提供更加便捷、高效的消防服务。

征求意见“访上门”。为了全面做好服务经济建设工作，消防大队积极组织消防官兵深入社会单位，深入人民群众，以问卷调查形式，当面征求意见，掌握社会单位实情，了解人民群众诉求，真心帮助群众解决消防技术难题，热心为群众提供优质消防技术服务。结合辖区实际，本着从群众、企业生产生活关系最紧密的领域和事项做起，坚持问题导向，顺应群众期待，不断深化“放管服”改革，完善、推出便民利民举措，提升执法公信力和人民群众满意度。通过广泛征求社会各界的意见，进一步了解消防、理解消防、支持消防工作，并帮助解决影响和制约消防工作发展和队伍建设的突出问题，全面做好服务经济社会发展工作，推动红塔经济新一轮振兴发展。

防范宣传“讲上门”。消防大队积极了解群众所需，开展便民利民工作。变群众上门咨询为主动深入辖区宣传服务，及时了解群众需要消防部门解决的问题，征求他们对窗口服务的意见建议。不断健全网上服务平台，依托消防微博、微信，为群众提供便捷、周到的服务，让群众足不出户就能了解到办事流程。走上街头、深入社区开展消防宣传培训活动，结合当前防火工作特点，细心向过往群众讲解消防法律法规、消防设施器材使用方法、家庭防火技巧、初起火灾扑救方法、如何正确报火警、扑救和逃生自救知识，帮助群众提高消防安全知识水平，努力实现提高全民消防安全素质和增强社会抗御火灾能力的目标，形成社会宣传、舆论督导、家庭灌输、专业培训相结合的、全方位的消防安全氛围，切实让“消防”这个环节服务于民。（宋伟民）

编辑：胡晓