2014年1月7日，北城街道梅园社区居委会8组的代琼仙的姐姐、姐夫、哥哥等4人满脸笑容地在北城街道人民调解室，激动地对红塔区组织部副部长田娟、区社区建设办公室主任王海倩、北城街道党工委副书记王继荣、北城司法所所长邹绍勇、梅园社区居委会主任戴红林说:“多谢各位上级领导，多谢今天共同参与解决我妹妹纠纷的调解工作人员，你们这半年来为我妹妹所做的一切真是解万难的金钥匙啊”！而之前，代琼仙及其亲属每次来到社区居委会、街道办事处、红塔区各部门均是紧绷着脸，且扬言要怎样怎样，今天怎么就一反常态了呢？

　　事情还得从去年7月说起，梅园社区居委会在2013年7月换届选举结束后，代琼珍被推选居民代表，参与小组的换届选举。2013年7月8日，代琼珍作为居民代表参与梅园社区8组选举组长的工作，在工作过程中，王XX、王XX两人扰乱选举秩序，倾倒汽油焚烧票箱，在该过程中，导致代琼珍烧伤，后到玉溪市人民医院、第二人民医院等治疗，花费原料费用3万多元，现已经基本康复，后期还将产生后期治疗费。在该事件发生后，公安部门对王XX、王XX二人进行了治安拘留，后因为其他刑事案件王XX又被刑事拘留。从去年10月后，代琼珍及其家属针对代琼珍的人身损害赔偿，要求当事人王XX二人、社区居委会进行赔偿，王XX二人以其不是针对代琼珍和没有赔偿能力为由，不予赔偿。社区居委会希望通过司法途径解决赔偿问题。而代琼珍觉得其是社区的工作人员，要求社区全额承担赔偿责任。由于三方对该事件站在不同的法律角度进行思考，导致三方一直没有解决的途径。后代琼珍及其家属不断的到北城街道、红塔区、玉溪市等部分上访，造成了一定的影响。

　　北城司法所受街道党工委、梅园社区居委会的委托后，负责处理该纠纷。北城司法所获悉该案后，高度重视，觉得该纠纷如果处理不好将给各级党委政府带来负面影响，需要尽快妥善解决，同时当事人代琼珍的权益也要受到维护。但是该纠纷情况复杂，需要适用法律、社区情况、选举背景等问题综合考虑。北城司法所在调查了解清楚了案件的基本情况后，向街道党工委、纪工委等部门汇报后，街道向红塔区相关部门进行汇报研究。同时北城司法所也向当事人代琼珍家属、梅园社区居委会等部门多次进行沟通、交流，在形成初步意见的情况下，2014年1月7日，在北城司法所的主持下，红塔区组织部、红塔区社区建设办公室、北城街道党工委共同调解代琼珍在居民选举过程中的人身损害纠纷。

　　在调解中，司法所向代琼珍家属、梅园社区居委会讲解了《侵权责任法》的相关条款，对代琼珍的责任主体进行了说明，由于代琼珍对该事件不希望通过法律途径，和依据相关法律解决，一时使调解陷入了困境。考虑到该纠纷是我街道首列社区居委会换届选举纠纷，要抚慰工作人员的工作热情、树立良好的民风，确保工作人员的权益，化解双方矛盾。随后，调解工作组找戴红林主任谈心，耐心、细致地做其思想工作，分析该案件的复杂性和社会影响性，经过近一天时间的调解，代琼珍与梅园社区居委会就戴琼珍的人身损害赔偿最终达成调解赔偿协议。至此，一起历时半年的居民委员会居民小组换届人身伤害纠纷案，终于在工作组的不懈努力下，以双方满意的结果化解了。

编辑：罗佳冶