日前，紫艺社区东风一小区调委会经过不懈努力，最终成功化解了的东风一小区5幢24户居民的用水纠纷。

　　该用水纠纷始于2013年9月，由于东风一小区住宅陈旧，住户水表老化，造成了总水表和分水表长期存在一定的差额， 为此居民时常在缴纳水费上发生纠纷。 尤其是小区5幢的住户在缴费过程中存在个别用户不自觉缴费，拖欠或是拒绝缴费的情况。日积月累，该幢住户欠自来水公司水费高达32000多元，2013年12月，自来水公司对东风一小区5幢24户住户做了停水处理。自来水公司的决定严重影响到居民的正常起居生活，小区住户针对这一情况，多次到社区反映，要求实行一户一表改造，但由于诸多原因，水表改造工程迟迟没有进展，居民用水问题成了困扰小区住户的头等大事。

　　作为率先在全区成立的第一个小区人民调解委员会——紫艺社区东风一小区调委会获悉情况后，摸清近年来5幢住户用水问题所产生的种种矛盾，多次召开综合协调会，收集住户建议，反复到自来水公司协调，及时向相关部门反映，经过多方协商，确定了水表改造的具体方案： 1.由东风一小区5幢住户全额补清所欠水费；2.针对用水量大的住户在其余住户缴纳水费的基础上，多支付产生的相应水费；3.所有住户在一户一表改造方案上签字认可，并于7月底前将改造费用全额交齐。同时，调委会对小区内所有住户所缴纳的款项进行了公示。

　　目前，东风一小区已经恢复正常供水，历时一年多的用水纠纷得以成功化解，24户居民重新喝上了久违的自来水。紫艺社区东风一小区调委会的职责也正如这甘甜的自来水，及时掌握着社情民意，妥善化解着矛盾纠纷，滋润着小区居民的心田。

编辑：罗佳冶