2016年8月19日，玉带街道玉村社区第十二居民小组居民郭某某向社区反映，居住在其对门的居民李某某长期在居民楼楼顶养鸡，并在楼道口堆放捡来的塑料瓶、废旧纸板等物品，既阻碍了通行又不卫生，而且饲养家禽还导致四害孳生，尤其是老鼠会沿着水管爬到其他住户家里，严重影响了他人居住和小区的环境卫生，该楼住户们意见较大，多次向李某某提出要求整改，小区物管也多次做工作未果，两家人因此产生了矛盾，请求社区解决。玉村社区调解会在受理了郭某某的申请后，组织调解员李雪梅、李娜、陈美琳及时进行调查了解，通过现场察看，情况属实，并于8月20日对李某某进行了走访，根据《人民调解法》相关规定和《云南省玉溪市城市管理条例》关于“城市居民严禁在公共场所堆放废弃物、饲养家禽家畜”、“应保持环境卫生整洁，无暴露垃圾、粪便、污水、污迹和蚊蝇孳生地”等规定耐心做好李某某的思想工作。8月22日，在居民小组组长的配合下，玉村社区调解会组织双方当事人进行了调解，达成了一致协议：1.由李某某自行拆除其在楼顶搭建的简易棚，不再饲养家禽；2.由李某某限期清理堆放楼道的废旧物品；3.郭某某自愿帮助李某某进行整改；4.时间期限为9月10日前全部履行。9月12日，玉村社区调解会对当事人进行了回访，到实地进行了检查，李某某已拆除了楼顶的简易棚，处理了家禽，清除了楼道废旧物品并打扫了卫生，两家人的关系大有改善，至此圆满解决了这一纠纷。

    通过这次纠纷调解工作，为小区居民上了一堂生动的法制与环保课，让他们深有感触，使他们明白了只有互谅互让、自觉遵守规定、共创优良环境，搞好团结和睦，才会有属于自己的美好和谐家园。（周宝林）

编辑：胡晓