2018年国庆节后，高仓二手车个体工商户顾某，来高仓街道调解委会反映，有一位外省小伙子来他的车行订购了一台二手宝来车，现在又以各种理由，不想继续履行合同，而且还威胁说，不退他定金，就让他们的车卖不出去。

高仓街道人民调解委员，第一时间对双方进行调解，并认真听取购车夏某的拒绝理由，夏某反映：他开着车，发现车底板会长期潮湿，就跟顾某联系说退车，顾某说这种情况是洗车不小心造成的，但是他把车开到4S店找修车师傅检查，师傅说可能是天窗长期不保养，造成水路被杂物堵死。也不能排除泡过水，他找了相关部门帮助维权，但是人家回答只管新车维权，不管二手车交易，最后没有办法，就打了大众台新闻记者，并在大众台播出。

调解员在听取双方的意见后查看双方提供的证据材料，并询问了相关专业部门，分析了本纠纷的争议焦点是交易的二手车是否泡过水，双方应当提供第三方的鉴定报告给予证明。同时也跟商家顾某说明，汽车的现状确实存在底板潮湿这种情况，你们也没有证据是什么原因造成的，4S店师傅说可能是天窗未保养造成水路阻塞，但不除排除泡过水的可能。

分析问题以后，调解员跟双方当事人讲了《担保法》、《合同法》的定金条款给付定金的一方不履行约定的义务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的义务的，应当双倍返还定金。由于商品确实存在小瑕疵，但由于是二手车有时也是不可避免，建议双方互谅互让，原额返定金。商家在交易过程中帮助夏某办理贷款，浪费了一定的人力，夏某支付商家人员部分误工费。最终，双方同意并达成协议，现场返还了定金1900元。

编辑：胡晓