“太感谢你们了！这笔拖欠一年多的工资，终于拿到手了！”2025年12月22日下午，在红塔区综治中心的调解室里，李某紧握着工作人员的手，难掩激动之情。当天，依托综治中心“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的工作机制，这起拖欠超一年的劳资纠纷得到圆满化解，李某追回被拖欠的6300余元工资。

12月19日，李某焦急地来到红塔区综治中心求助，称其于去年5月至9月期间，为管某、刘某二人提供扎钢筋劳务，工程结束后，对方仅支付部分工资，剩余6300余元迟迟未结清。李某多次上门讨要，均被对方推诿拖延。李某从微信上了解到综治中心可受理矛盾纠纷调解，便抱着一丝希望前来求助。

群众利益无小事。红塔区综治中心受理李某求助后，第一时间联系管某、刘某核实情况。面对二人起初的抵触情绪，工作人员坚持情理法并用，耐心宣讲《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，阐明拖欠工资需承担的法律责任，同时从情理角度引导二人换位思考，体谅务工人员的不易。经过反复沟通，管某、刘某最终同意接受调解。

12月22日下午，红塔区综治中心发挥多元联动调解优势，组织法院、司法局、公安局等部门派驻的工作人员，并邀请律师全程参与，召集劳资双方开展现场调解。调解现场，工作人员围绕争议焦点，逐条梳理事实脉络，引导双方坦诚沟通。在多方合力推动下，管某、刘某当场与李某达成支付协议，并完成款项兑付。至此，这起僵持许久的劳资纠纷画上圆满句号。

民生无小事，枝叶总关情。2025年以来，红塔区深入践行新时代“枫桥经验”，在区、乡（街道）、村（社区）三级综治中心规范化提档升级上持续发力，积极整合多方调解资源、建立健全多元化解纷机制，深化“只进一扇门、最多跑一地”服务模式，持续聚焦群众急难愁盼问题，着力将矛盾纠纷化解在基层、风险隐患消除在萌芽状态。

来源：红塔区委政法委