2月24日,通海县级人大代表、县级政协委员及全国优秀农民工代表出现在通海法院在线调解工作室,现场观摩通海法院特邀调解员调解一起某商业银行与文某某、郑某某金融借款纠纷案,全程观看了调解员如何使用人民法院调解平台在线调解案件。现场气氛严肃,调解员思路清晰,调解节奏把控到位,使用系统技能熟练。最终,这起金融借款纠纷成功在诉前化解,当事人双方达成调解协议,在线签字确认并在线向法院申请司法确认。代表、委员们现场直观感受到了法院的一站式建设给人民群众带来的便利。
这是通海法院开展“一站式服务”建设宣传活动,邀请人大代表、政协委员、农民工代表走进法院,零距离体验法院一站式建设工作的一个缩影。
此次活动,法院干警向代表、委员们详细讲解了“一站式服务”所涉及的在线立案、缴费、保全、鉴定等线上“诉讼服务”平台的使用,实地察看诉讼服务中心配备的诉讼服务智慧终端、导诉台、自助打印设施等诉服设备使用流程。
参观结束后,通海法院党组成员、副院长陈礼和法院干警与各位代表、委员们就开展“一站式服务”工作情况进行了座谈,观看最高人民法院制作的“一站式多元解纷”宣传片,现场发放了《走进人民法院“一站式”》宣传册,深入讲解“一站式服务”的功能和意义,以及我院创建“一站两中心”诉源治工作模式,打造“无讼社区”“和谐乡村”的工作情况。代表、委员们对我院诉讼服务体系建设和诉源治理工作等便民利民司法服务表示赞许,并对我院以信息化赋能诉讼服务发展、积极回应群众多元司法需求的积极努力和一站式建设成效表示高度肯定。
参加活动的全国优秀农民工代表王从国表示:“今天的宣传活动,让我直观感受到了法院这几年一站式建设带来的解纷方式的巨大变革。特别是通海法院所创建的‘一站两中心’诉源治理工作模式,是将矛盾纠纷化解在基层、化解在诉前的一项有效举措。之后,我也希望通过自己的代表身份,积极向基层老百姓宣传多元解纷相关便民措施,让法院这些便民利民的好机制惠及广大老百姓。”
(通海县人民法院 期晓萍)