“没想到这么快就把我们的事儿理顺了，现在能安心养伤了！”2025年11月19日，在通海县秀山街道综治中心调解现场，当事人李某紧握着调解员的手，话语里满是舒展的笑意。这场因务工时受伤引发的赔偿纠纷，终于在秀山街道综治中心、秀山司法所、畜牧站和万家社区调委会的联合调解下，画上了圆满的句号。

时间回溯到2025年10月22日，当事人李某在麻某某经营的养殖场所内操作切草机器时，右手中指不慎被机器压伤，紧急送往通海秀山医院后，被诊断为“右手中指远节手指完全离断”。经过十余天的治疗，李某于11月5日出院，但随之而来的赔偿问题，让双方陷入了僵持。双方对赔偿金额、责任划分各执一词，言语中互相指责，原本的矛盾逐渐升级。

接到当事人李某的调解申请后，万家社区调委会联合街道综治中心、司法所、畜牧站第一时间成立了调解小组，分别跟当事人双方沟通，详细了解李某的伤情恢复情况与诉求，同时与涉事方麻某某核实事件经过、梳理责任边界。考虑到李某手部受伤后暂时无法正常工作，调解员现场征求双方当事人对赔付金额的意见，并从法理情理等角度引导双方进行协商。经过面对面调解，原本剑拔弩张的双方终于达成一致意见。双方当事人现场握手言和，并对此次调解结果表示高度满意和一致认同。

基层纠纷往往“事小情大”，如果不及时化解，很容易变成“心结”。通海县秀山街道万家社区调解主任表示，此次调解能顺利完成，得益于各部门“早介入、暖沟通、明法理”的工作方式，既用法律条款明确责任，也用共情态度缓解对立情绪，让矛盾纠纷得到高效化解。这场从“指尖伤痛”到“心尖和解”的转变，是践行“矛盾不上交、服务不缺位”理念的生动缩影，也让居民真切感受到了基层治理的温度与效率。

（通海县司法局）