耐心询问老人身体状况。

近日，通海县公安局特巡警大队接到热心群众报警：东街口有一位老人摔倒了，鼻子流血，需要帮助。

民警立即赶到现场，看到一名老人坐在石礅上，鼻血已被热心群众帮忙止住。民警上前仔细查看并询问老人身体状况，发现老人身体并无大碍，只是摔倒时不慎撞到鼻子导致流血。随后，民警询问老人名字、家庭住址等有关信息。

通过询问得知，老人姓者，今年81岁，住在秀山街道幸福院。中午出来遛弯，回幸福院途经东街口时不慎摔倒。民警一边联系幸福院工作人员，一边驱车将老人送回幸福院。民警将老人交给幸福院工作人员后，叮嘱工作人员要照顾好老人，尽量不要让老人独自出门，避免发生意外。

临行之际，老人拉着民警的手说：“感谢警察同志，给你们添麻烦了。要不是你们帮忙，我真不知道该怎么办！”

民警提示：高龄老人或行动不便的老人出门最好有亲人陪同，尽量避免老人独自外出，防止发生意外。建议为老人佩戴“紧急联系卡”，若老人不慎走失或发生意外，方便他人及时救助。

（通讯员 许娅红 岳斌 文/图）