在新平县公安局交通管理大队事故对策和宣传教育中队的值班室里，警铃永远像绷紧的神经，每一次骤然响起都带着一份沉重未知。无论白昼深夜、风雨交加，警情就是无声的冲锋号，他们总是疾驰而出——红蓝警灯刺破浓墨般的夜色，划开风雨的阻隔，奔赴一个个事故现场。
救援，他们争分夺秒
事故现场，那里是道路的伤口，是生命的危局。中队长孙凯最常挂在嘴边的话是：“速度就是生命，我们快一秒，他们多一分希望。”
今年5月份，一辆小轿车因雨天路滑失控翻下路边农田，车身侧躺，车窗玻璃碎裂，泥土混着雨水溅满车身，等待救援。事故中队民辅警急速抵达现场后，绵绵细雨中，一名伤者坐在湿漉漉的泥土上，蜷缩着身子，因伤到脊椎而无法动弹，湿透的衣服紧紧贴在身上，因疼痛和寒冷止不住发抖。
孙凯二话不说，立即脱下身上的反光警服，轻轻盖在伤者身上，“先保暖，救护车马上到！”并让同行辅警找来雨伞，为伤者遮挡风雨。待医护人员到达，民辅警又联合医护、消防踏着泥泞的田埂路，合力将伤者抬上救护车，那件荧光色的警服外套依然紧紧裹在伤者身上，布料上“交警”两个字在雨幕中闪着微光。将三名伤者护送上救护车后，民辅警转身又投入到事故现场勘查工作中。
这场雨中的救援，没有惊天动地的壮举，却因一件裹住温暖的警服、一句坚定的安抚，让冰冷的雨天有了温度。
今年7月份，事故中队接到新化派出所电话，称一辆轿车冲下到距离路面100多米远，车辆严重变形，车内两人已经被困一晚上，情况十分危急。事故中队立即集结精干警力，前往事发地。事故现场，车辆驾驶室严重变形，驾驶员被卡在座椅与方向盘之间，因驾驶员被困一晚上，意识模糊。
民警樊星甬毫不迟疑跪在冰冷泥泞的地面，探身进扭曲变形的驾驶舱，一边轻声安抚：“兄弟，别睡，医生已经来到！我们陪着你！”一边小心地用手清理碎片，争分夺秒守护着那微弱的生命之火。待完全将驾驶员从车辆里挪出后，出警民辅警又一起将驾驶员，从100多米远山坡抬至救护车，随后又继续现场勘查。今年以来，事故中队参加各类交通事故救援15起，为不幸而发生交通事故的15个家庭重新点燃了希望。
理赔，他们分厘必争
事故处理绝非现场结束便告终，赔偿协商这第二战场，往往更牵动人心。“事故当事人应该获得的每一分赔偿，我们都全力以赴去争取。”民警吴正权说。事故中队民警深知，法律条文对普通群众而言艰深冰冷，他们总是把那些生硬的法条术语转化为温暖平实的语言，在当事人焦虑的目光中播撒理解。
有一次事故，文化程度不高的伤者张大爷面对保险公司出具的理赔清单茫然无措。吴正权在调解室里，逐字逐句为老人讲解每一项赔付依据，同时反复与保险公司沟通，据理力争，最终为老人争取到更合理的赔偿额度。当大爷颤抖着接过赔偿款时，眼中噙满泪水，反复说着：“没有你，我这真不知道该怎么办了。”吴正权只是轻拍老人手背：“大爷，这是我们的责任。”此时，法律的刚性与人心的柔软，便在这样日复一日地调解中达成了和解。
事故之后，有些伤痕并非肉眼可见，却深深嵌入命运深处。中队民警们深知，真正的关怀，有时需要走出卷宗，走进那些被事故阴霾笼罩的生活褶皱里。“关于交通事故中的理赔，在我们做完责任划分后，还会电话回访当事人，询问他们是否收到相应的赔偿款，对于文化程度较低的当事人，我们还指导他们如何运用法律武器维护自身的合法权力。”孙凯说。
今年以来，事故中队为指导交通事故当事人运用法律武器维护自身的合法权力32次，为他们拿到了更合理的赔偿。
巡查，他们跋山涉水
事故预防，源头是关键。“我们将警力最大限度投入路面一线，采取定点执勤与流动巡逻相结合、日常管理与集中整治相结合的方式，提高路面见警率和管事率。”孙凯说。
今年6月份以来，新平县辖区持续降雨，加之新平县地质结构复杂，各省道、农村公路极易坍塌。自6月份以来，事故中队民辅警针对极易塌方、滚石、积水的新三公路、大新公路等多条路线实施24小时巡逻监测，及时发现安全隐患。
7月10日9时许，当巡逻小分队巡逻至新三公路距离县城25公里一拐弯处时，发现路上有大量滚石，此时一辆重型货车正从不远车驶来，巡逻民辅警立即拉响警笛，用喇叭呼叫货车司机立即停车，待货车缓慢停下来后，民辅警立即停车检查路况，设立警示牌，对该路段实施交通管制，并将情况及时通报到县公路分局，一场即将发生的事故得到及时避免。“巡逻只是我们事故中队的一小部分，我们在事故预防方面更多的是联合交通、公路、住建等部门，对辖区所有路段进行常态化拉网式排查隐患。特别是急弯陡坡、临水临崖、平交路口、穿村过镇、学校周边等路段的交通安全设施缺失、损坏及设置不合理问题。”孙凯说。
今年以来，通过事故中队对辖区6000多公里公路的隐患排查，共发现安全隐患116处，并通报给县公路分局、交通运输局。当夜色浓稠如墨，新平县的条条道路却始终被一种特殊的光芒温柔覆盖——那是事故中队的红蓝警灯在无声穿行。这光芒，是撕裂事故阴霾的第一道锐利锋芒，也是抚平伤痕的温暖手掌。每一次星夜奔赴、每一句耐心解释、每一点细微牵挂，都如深水静流，在平凡而坚韧的日复一日中，将“人民公安”四个字深深镌刻进了新平百姓的心底。
