关于开通书记县长热线及其电子信箱的通告

　　为了进一步畅通信访渠道，密切党和政府与人民群众的联系，及时倾听人民群众对县委、政府工作的意见和建议，高效快捷地解决群众在生产、生活中遇到的实际困难和问题，经中共新平县委、新平县人民政府研究，决定开通书记、县长热线和书记、县长电子信箱，现将有关事宜通告如下：

 一、 书记、县长热线电话号码为：0877－7612345；书记、县长电子信箱为：XP7612345@126.com。 

二、 书记、县长热线和书记、县长电子信箱开通日期为2013年6月28日。 

三、 受理范围 

　　（一）对全县改革开放、经济建设、投资环境、城乡建设、社会事业发展等方面的意见和建议。 

　　（二）对县委、县政府及各职能部门工作的意见和建议。 

　　（三）对县委、县政府作出的重大决策和重要工作落实情况的反映。 

　　（四）与人民群众生产生活及切身利益密切相关的热点、难点问题。 

　　（五）社会生活中发生的属于需要县委、县政府及其职能部门协调解决的有关问题。 

四、 书记、县长热线电话受理时间为：全天24小时（含双休日、节假日）。 

五、 办理时限 

　　一般事项在5个工作日内办结；重大疑难复杂的事项在15个工作日内办结；情况特别复杂的，时限可以适当延长。 

　　特此通告

　　 新平县人民政府办公室

　　 二○一三年六月二十四日