近年来，华宁县通过建强组织体系、优化治理机制、聚合治理力量“三步走”策略，不断提升居民小区治理能力和服务水平，促使小区治理瓶颈得到精准破解，逐步把居民小区建设成共建共治共享的美好家园。

建强组织体系，跑出小区治理“加速度”

坚持“党建引领、多元共治”，以新成立2个城市社区为契机，对131个小区开展全覆盖摸排，因地制宜组建小区党组织，持续健全小区治理组织体系。

通过“组织推荐+邻里举荐+居民自荐”相结合的方式，推选出一批能力强、威望高的党员担任党支部书记，并吸纳热心公益、敢于担当的居民进入业委会，确保居民诉求“有人管、有人办”。

2025年以来新成立小区党支部28个、覆盖小区36个，全县共建立小区党支部70个、覆盖87个小区，组建业委会69个。聚力物业管理空白短板，采取“市场引入一批”“社区兜底一批”“国企保障一批”的方式，年内引进7家物业公司覆盖42个小区，推动小区管理从“杂乱无章”向“规范有序”转变。

优化治理机制，提升服务群众“能见度”

立足精准办好群众诉求，在宁州街道创新建立“三级清单”办理制度：一级清单由街道统筹解决，二级清单由社区党总支牵头办理，三级清单由小区党支部和网格员认领落实。

畅通居民反映问题渠道，开通“安居华宁&数字住建”线上投诉平台，并设立线下民情信箱，形成“线上+线下”双渠道监督机制，督促物业整改环境卫生、设施维护、安全隐患等问题45个，对6家履职不力的物业企业进行约谈，实现物业管理从“粗放管理”向“精细服务”转变。

今年，已协调解决充电桩安装、屋顶漏水、外墙脱落等民生问题84件，确保居民诉求“件件有回音、事事有着落”。

聚合治理力量，强化治理效能“精细度”

用好新兴领域群体力量，依托宁泉社区新就业群体党群服务站，建立“志愿服务积分”制度，引导54名外卖骑手担任“流动网格员”，及时发现上报太阳能漏水、消防通道堵塞等隐患100余条，并为高龄、独居老人免费提供送餐服务，既延伸了治理触角，又提升了服务质效。

整合辖区党员、群众力量，邀请人大代表、政协委员、业委会成员、物业代表等人士组建“红色管家”队伍，依托“民情议事亭”定期召开协商会，共商共议社情民意，小区居民的安全感、幸福感和满意度明显增强。

今年以来，共开展议事活动24场，收集民意123条，推动解决停车难、公共设施破损等问题40余个，成功调解矛盾纠纷20余起，有效引导居民纠纷化解从“法庭对峙”向“桌边协商”转变。

来源：华宁县委政法委