近年来，江川区人民法院践行司法为民宗旨，深化立案诉服改革，推动诉源治理与多元解纷取得新实效。

优化服务，精准对接群众急难愁盼。聚焦群众需求，不断优化服务举措，“线上+线下”双轨立案正常开展。线下设立便民立案窗口，配备导诉员开展诉讼指导，对老年人、残疾人等特殊群体提供“一对一”帮办服务。针对偏远乡镇群众立案不便的问题，开展上门立案服务。2025年，在线办理诉讼费退费343万元，电子送达法律文书15574件次。加大“两状”（起诉状、答辩状）推广力度，提高示范文本使用率，让群众立案更便捷、办事更舒心。及时回应群众诉求，切实做好“有信必复”工作，2025年共受理信访案件72件，已全部办结。

数字赋能，打造便捷立案体系。顺应数字化时代潮流，积极落实深化数据资源开发利用要求，持续推动“人民法院在线服务”“全流程智能化送达”等平台深度应用。依托大数据技术，精准把握纠纷类型和趋势，为案件繁简分流、源头治理提供有力数据支撑，打造出高效便捷的立案体系。

机制改革，深化多元解纷实践。深入践行新时代“枫桥经验”，通过优化先行调解机制，加快推进组建涉企纠纷、婚姻家庭、物业纠纷等专业化调解小组，聘请行业专家、退休法官充实调解员队伍，推进立案工作现代化。全力支持综治中心发挥矛盾纠纷预防化解功能，选派1名法官助理常态化驻点区级综治中心，挂牌成立法官调解工作室，打造“法润星云红”普法驿站3个，实现党建引领司法服务与基层综治工作的有效对接和融合。深化与综治中心的联动，建立矛盾纠纷多元化解、调解结果司法确认闭环机制，推动矛盾纠纷源头化解。2025年，与综治中心双向联动参与矛盾纠纷化解45件。

来源：玉溪日报  2026-01-13  A04版：四版