元江法院司法警察大队深入开展“我为群众办实事”实践活动,推出“四项措施”教育引领司法警察队伍转变工作作风,提升规范文明执法水平。
诉讼服务安检大厅每天来访的群众人数较多,为了方便群众诉讼,加快办事流程,法警大队采取“四项举措”持续改善司法服务环境:一是在安检高峰期增派警员,引导当事人有序进行安检,确保安检到位,人流畅通;二是设立诉讼引导员提供便民服务,针对部分当事人不会使用手机扫健康码、行程码、办理自助缴费、网上查询等的,司法警察现场提供指导服务;三是对老弱病残等特殊人群畅通绿色渠道,提供贴身服务,代为宣读、解释相关规定,配合进行诉讼引导;四是协助联系办案法官及时接待来访当事人,落实“现在办、马上办、办就一次办好”的工作要求。
元江法院司法警察大队以“我为群众办实事”为切入点,以群众满意为落脚点,结合自身岗位特点不断强化服务意识、改善执法作风、创新工作举措、规范执法行为,用实际行动践行群众路线,切实提高人民群众在司法活动中的获得感、幸福感和满意度。
(法警大队 张杰供稿)