“真是太感谢你们了，要是没有你们帮忙，我孙子不知道什么时候才能办理身份证！”近日，元江县公安局曼来派出所民警主动上门为群众办理身份证，受到群众赞扬。

2024年11月21日，曼来派出所民警在工作中了解到，辖区一群众由于身患疾病，长期在家不能出门，一直未办理身份证件，其家属在为其办理低保、医保等手续时非常不便。得知情况后，户籍民警决定上门为其办理证件。

当天下午，户籍民警携带设备驱车来到该群众家里。为确保证件照拍摄能够达标，民警在家属的配合下，多次为其调整姿势，但总因身体原因未能成功。“不用怕！看着镜头，慢慢来！”民警一边鼓励，一边不断调整拍照方位。尝试了25次后，终于采集到一张符合标准的人像照片。

热心周到的服务让家属感激不已，连连向民警道谢。

（通讯员 蔡思妮）