龙菊艳向群众讲解交通安全知识。

□  通讯员  普松  文/图

她叫龙菊艳，现为元江县公安局交警大队内勤辅警。自2020年7月加入辅警队伍以来，她勤勤恳恳、任劳任怨，把对本职工作的热爱、服务群众的热心，全部默默倾注在公安交管工作中，从一名“新手小白”快速成长为一名“行家里手”。

勤奋好学的“新手小白”

2020年夏天，龙菊艳从玉溪农业职业技术学院毕业后，应聘到元江县公安局交警大队成为一名内勤辅警。

内勤工作是一份枯燥、烦琐的工作，但龙菊艳从未生过退意，从一名刚走出象牙塔的大学生，变成了一名勤奋好学的“新手小白”。她主动利用各种机会迅速给自己“充电”，坚持学习各类警纪警规、工作规范等，虚心向领导和同事学习，不断提升自身综合能力。

从警2年来，她的手机里添加了各类工作微信群，工作、会议通知一经发出，她总是能快速回复，工作任务也是抢先完成。无数个在办公室的夜晚，厚厚的笔记本，见证了她逐渐从一名业务新手，成长为能独当一面的“行家里手”。

爱岗敬业的“行家里手”

“只要交给龙菊艳的任务，她都完成得很出色。”不止一个同事这样评价龙菊艳。

内勤工作复杂琐碎，看似平淡，实则责任如山。从干内勤工作的那天起，龙菊艳以笔为戎，用“文字”服务公安交通管理事业。在办公室，龙菊艳每天干的总是一些烦琐的“小事”，无论是处理各种来电、传真、文件，还是打电话询问、传达、催办，她都努力做到上传下达，及时处理。曾有同事对她说：“文字工作枯燥无味，不如趁着年轻，到其他岗位锻炼锻炼。”龙菊艳总是笑着说：“内勤工作虽然很枯燥，但当你真正沉下心来，深入进去，你就会在苦和累中找到工作的乐趣。”她就是这样热爱着本职工作，默默无闻地坚守在平凡的岗位上，无论是收集数据，还是撰写材料，她都会认真对待，哪怕是加班加点。

除了做好内勤工作外，龙菊艳还经常参与外勤工作。她先后到各乡（镇、街道），共同参与交通治理；与同事一起开展酒驾醉驾专项整治；为查处超载“百吨王”，她主动申请通宵蹲点守候。“不管是指挥疏导，还是查纠交通违法行为，男同事能干的，我也能干。”她是这样说的，也一直是这样做的。

能说会道的“暖心警花”

交通安全宣传教育是道路交通管理工作的重要组成部分，是增强全民交通安全意识，调动广大群众自觉遵守交通法规、维护交通秩序积极性，确保道路交通安全、畅通的一项基础管理手段。

在做好本职工作的同时，龙菊艳经常主动放弃休息时间，参与到交通安全宣传工作中。无论是在烈日酷暑还是寒冬腊月，无论是在中小学校还是广场车站，都能听见她的“声”，看到她的“影”。

为全面加强农村道路交通安全宣传教育，从源头预防和减少农村道路交通事故的发生，在开展“美丽乡村行”宣传活动中，龙菊艳和同事走进田间地头，用通俗易懂的语言向群众讲解各类交通安全知识，引导广大群众自觉守法，坚决抵制酒驾醉驾、超员超速等交通违法行为。同时，用心倾听群众心声，及时了解群众所思所想、所愿所盼，准确把握群众诉求，努力发挥好参谋助手作用。她始终相信，多一个人关注交通安全，也许就会少发生一起事故，少一个家庭受到事故伤害。

没有可歌可泣的事迹，更没有惊天动地的壮举，龙菊艳始终坚守在平凡的岗位上，凭着对公安交管工作的一份热情、一份执着、一份坚持，再苦再累，也无怨无悔。