“我要出国旅游，但发现护照有效期不足，能不能帮我加急办理？”7月22日15时许，肖某向易门县公安局出入境管理大队诉说自己的困境。

原来，肖某一家计划出国旅行，并预订好了机票和酒店。临行前一个星期，肖某突然发现自己的护照有效期不足6个月，无法满足这次行程要求。如果不能及时更换新的护照，肖某的旅行将被迫取消，面临数千元损失。心急如焚的肖某抱着一线希望拨打了易门县公安局出入境办证大厅的咨询电话。

“不要着急，你带着身份证、护照、机票出票单、行程安排过来办证大厅，我们帮你加急办理。”工作人员了解情况后，立即与肖某预约了办理时间。23日上午，肖某带着材料，匆匆来到出入境办证大厅。出入境管理大队民警立即启动加急办理程序，用最短的时间完成了护照申办流程，原本需要7个工作日才能完成的护照办理，3个工作日便办结，让肖某在出发前拿到新的护照。

这只是易门县公安局出入境管理大队众多暖心服务的缩影。一直以来，出入境管理大队始终坚持以群众需求为导向，不断优化服务流程，畅通“急事急办”通道，推行加急办、预约办、延时办。今年以来，出入境管理大队加急、预约、延时办证228人次。

（通讯员 马国芳）