近日，玉溪市司法局成功调解一起行政复议案件，申请人张某与被申请单位及相关第三方在调解现场握手言和，并当场签订和解协议，实现了法律效果与社会效果的统一。

该案中，申请人张某不服玉溪某单位作出的《行政履职程序办理情况告知书》申请行政复议，要求撤销该单位作出的《告知书》。案件涉及多方权利义务，矛盾较为复杂。受理案件后，承办人员没有简单地就案办案，而是在全面厘清争议焦点、深入了解申请人实质诉求的基础上，精准寻找化解矛盾的突破口。通过分别与申请人、被申请单位及案件第三方进行多轮沟通，承办人员一方面耐心开展情绪疏导，另一方面围绕矛盾核心进行法理剖析，引导各方回归理性协商。

在充分沟通、凝聚共识的基础上，玉溪市司法局组织三方当事人进行面对面协商。协商过程中，各方开诚布公，坦诚交换意见。最终，在承办人员的主持与见证下，申请人与第三方本着互谅互让的原则达成一致，现场签订了和解协议，调解室内气氛融洽。签订协议后，申请人张某当日便自愿撤回了行政复议申请。目前，协议各方均已按约定履行义务，该起矛盾纠纷得到实质性、彻底性化解。

本案是玉溪市司法局深化行政复议体制改革、践行新时代“枫桥经验”的一个缩影。近年来，该局积极发挥行政复议化解行政争议的主渠道作用，转变工作理念，创新运用调解、和解方式，推动行政争议从终端裁决向源头疏导、实质化解转变，变被动审理为主动协调，有效促进了依法行政与社会和谐稳定。

下一步，玉溪市司法局将继续以“调解、和解”作为化解行政争议的首选方式，不断优化工作机制，提升行政复议调解能力，变被动“决定”为主动“化解”，努力将更多行政争议化解在初发阶段，为推进法治玉溪、法治政府建设贡献坚实的司法行政力量。

来源 | 市司法局行政复议与应诉一科 张钦奕