近日，江川公证处积极开展“我为群众办实事”实践活动，上门为群众办理了一起公证案件，既温暖了办事群众的心，也展现了新时代公证员为人民服务的新风采。

80多岁的冯大妈老伴去世后，留下了一笔银行存款，到银行取钱时，被银行告知取钱需办理继承权公证。3月26日，冯大妈来到了公证处办理公证，在得知所需要提交的材料后，当即面露难色，原来老人几个子女都在外地工作，自己年纪大了又没有文化，不知道该怎么办。

公证处工作人员在了解冯大妈困难后，主动为老人跑腿，先联系当地村委会调取亲属关系证明，并实地进行了调查走访了解情况，后与老人的子女取得了联系，在他们工作地的公证机构办理相应的公证，通过多方努力，终于帮助老人顺利取出了存款。

近年来，面对越来越多的老、弱、病、残等特殊人群不断增长的公证服务需求，江川公证处始终践行为人民服务的宗旨，积极承担责任、主动为特殊群体服务，真正做到了公证为民。