近年来，玉溪市国立公证处立足公证为民,采取便捷高效、便民惠民的举措，通过开设“绿色通道”、提供预约服务、上门服务、零接触办证。

玉溪市国立公证处自2019年设立元江办证点以来，办理公证182件，公证事项包括继承、遗嘱、委托、亲属关系、招投标现场监督、合同协议等，并多次为年老、行动不便的当事人上门办理公证。元江有位姓倪的老奶奶，需出售玉溪的房产，但奶奶已经92岁高龄，行动不便，无法到不动产登记部门办理房产过户手续。奶奶的儿子打电话到公证处，询问该如何办理委托公证。公证员耐心作了答复，并了解到奶奶除年龄较大、行动不便外，因患病导致记忆力和语言表达能力都有一定障碍。奶奶有一子一女，公证员通过微信向奶奶的儿子收集了办理委托公证所需的材料，并通过询问奶奶的女儿，固定了女儿对奶奶委托儿子售房完全知情且无任何异议的证据。前期工作完成后，公证人员到奶奶的住所，通过耐心细致的沟通，为奶奶顺利办理了委托售房公证，奶奶和家人都特别感谢公证人员为他们解决了一大难题。

下一步，玉溪市国立公证处将结合正在开展的党史学习教育，学党史、悟思想、办实事、开新局，在公证服务中认真开展“我为群众办实事”，多措并举为民提供优质便捷公证服务。积极探索“视频办证”、“零接触办证”，推行线上和线下公证业务，积极践行“以人民为中心”的发展思想和“执业为民”服务理念，不断提高人民群众对公证服务的满意度、幸福感和获得感。