政法队伍教育整顿以来,华宁县公证处进一步降低公证服务的门槛,不断创新工作方法,采取三项措施减证便民,将“我为群众办实事”实践落到实处。截至今年4月底,华宁县公证处已受理并办结公证案件254件。
一是最多跑一次。华宁县公证处组织公证人员深入到乡镇、村居开展面对面公证咨询、办理服务,让群众少跑腿、不跑腿。公证人员一对一解答群众咨询,详细讲解遗嘱的各种形式和法律效力、财产的继承与分配等问题,并现场审核书证材料,确保其办理公证时“跑一次就拿证”。为农村居民申请宅基地、申请拆建危旧房屋办理继承、赠与、房屋归并协议公证20余件,用于办理相应的审批手续。
二是主动调查核实相关证据。针对目前继承公证手续复杂、耗时较长的情况,优化办理该类公证的流程,华宁县公证处主动调查核实获取相关证据,避免群众到处“跑证明”,节省了公证办理时间,有效满足人民群众的公证需求。为银行存款人死亡后需要办理继承权公证的当事人出具《存款查询函》7份,用于到银行查询死者的银行存款20多万元,并简化流程,便民服务,办理相应的小额继承公证6件。
三是公证办理零距离。深入社区开展公证法律宣传,定期举办现场咨询活动,实现公证与群众互动“零距离”,及时掌握群众的公证需求和业务发展新动态。完善首问负责及留痕登记制度,线上线下为群众提供耐心、专业、精准、细致的公证咨询服务,切实为群众解难释疑和提供有效地办证指引。为群众解答法律咨询130人次,代写与公证事项有关的法律文书30余件。