?为进一步促进通海县完善城乡社会治理体系，提升社会治理能力，通海县公证处在县委、县政府、县司法局的正确领导下，在有关部门的支持和帮助下，认真执行司法工作方针政策，深入推进社会矛盾化解，社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作，全面履行法制宣传、法律服务、法律保障等司法行政职能，为全县经济社会发展创造良好的法制环境。

一直以来，通海县公证处都围绕中心，突出重点，开拓创新、扎实工作，积极发挥公证工作证明、监督、服务、沟通的职能作用，切实满足人民群众对公证服务的新需求，更好地为当事人提供通畅便捷、优质高效的公证服务，切实做到服务为民、服务便民、服务利民。

一是开展“绿色”继承通道，在继承公证中，公证处主动担当、勤勉尽责，在为群众办理继承公证中，将需要当事人提供相关证明材料，转变为公证处主动调查、核实、搜集有关证据材料，解决了群众因不了解法律规定、理不清错综复杂的法律关系、难以开具证明材料和档案材料等遭遇的难题，避免当事人盲目跑路、来回奔波，真正打通了“为民服务最后一公里"，让当事人切实感受到公证服务的价值。

二是全处人员印制“便民联系卡”，为群众开通公证服务热线电话，随时随地方便群众法律咨询。

三是为当事人提供延时服务，即在双休日、节假日对有特殊情况不能在工作日申办公证的当事人提供办证延时服务。

四是开通“通海公证”公众微信号及“公证法律服务咨询群”，利用信息化手段加强公证宣传与法律知识咨询。

五是制作了《云南省通海县公证处公证服务调查表》，在办证大厅设立了意见箱，认真接受社会各界的监督，不断提高公证服务水平。

六是建立公证回访制度，制作了《云南省通海县公证处证后回访记录表》，不断加强了公证服务水平。

七是积极开展为老、弱、病、残等弱势群体办理上门公证服务活动，在开展活动中，加强与法律援助中心的合作，针对经济困难的群众予以减免公证费用，使群众切实感受到法律的公平、正义。

八是开通银联、微信、支付宝等便捷高效的支付方式，满足了大众需求。

九是开通“公证云”网上办证系统。专门设立绿色通道，可对因特殊情况或受到疫情影响的个人和企事业单位开展公证法律服务，对于不是必须到现场办理的急事要事，公证处通过“网上办、不见面”的服务模式，由工作人员通过电话、微信联系，特事特办。此外，当事人可通过“公证云”互联网平台、手机APP、微信公众号的方式进行网上申办，真正实现公证服务“网上办、一次办、零跑腿”，确实做到了保障群众办证“最多跑一次”，达到了减证便民的效果。

在今后的工作，我处将一如既往地为实现通海县经济社会又好又快地发展提供优质、高效的公证法律服务，为建设人民满意的现代公共法律服务体系作出新的贡献。