2019年春节将至，小街司法所结合实际及早安排部署春节前后的人民调解工作，对辖区14个村（社区）调委会和调解员提出七点要求，全力促进社会和谐稳定，确保辖区人民群众度过欢乐、祥和的节日。

一是排查化解矛盾纠纷做到“两个强化”即：强化责任意识，积极主动作为；强化尽职履责，注重隐患排查。春节前夕，在外务工、上学人员返乡过节人员较多，是社会矛盾纠纷高发期，调解员要切实增强工作的前瞻性、主动性，对影响社会和谐的源头性、根本性、基础性的问题进行认真的分析研究，制定出切实可行的调解措施，确保矛盾不上交，纠纷不扩大。

二是强化源头预防，全面深入排查。坚持并按照“预防为主、教育疏导、依法调处、防止激化”的原则，春节期间14个村级（社区）调解会均按照“属地原则”，深入村组、深入群众，组织开展对本辖区存在的各种矛盾纠纷进行全面、深入、细致地拉网式排查工作，全面排查各类矛盾纠纷隐患信息，做到不留死角、不留盲区，排查出一起调处好一起，切实做到不积压、不耽搁、不延误。

三是加大调处力度。加大对各类矛盾纠纷的排查调处力度，不等不靠不上推，主动、快速介入及时调处，把各种矛盾纠纷依法及时化解在村组，消灭在萌芽状态，做到“小事不出村组，大事不出街道”。努力实现三个到位：排查到位，按照“排查得早、发现得早、控制得住、解决得好”的原则，对各种矛盾纠纷、信访问题及苗头隐患等情况动态，排查到位，全面掌握，对存在的隐患记录在案，不留死角；调处到位，对排查出的问题，逐一进行调处化解，坚持抓早、抓小，做到及时发现纠纷，及时化解纠纷；防控到位，严格按照矛盾纠纷和不安定因素排查调解与防范控制相结合。同时，对调处的每一起矛盾纠纷，要加强对当事人的回访工作，做到回访到位，听取当事人对调解工作的意见和建议，督促当事人双方履行义务。

四是调处纠纷与法治宣传教育相结合。各村调解员充分发挥既是“调解员”、又是“普法员”的双重职能作用，在调处纠纷过程中通过以案释法，深入开展法治宣传教育活动，真正做到“调解一件纠纷，教育一片群众，宣传一部法律”。在春节期间有针对性地开展不同形式的法治宣传活动，大力宣传《人民调解法》和人民调解工作，增强人民调解的社会影响力和公信力，进一步赢得广大群众的信任和信赖。赢得各级领导对人民调解工作的深入了解，进一步关心和支持人民调解工作。

五是强化矛盾纠纷登记制度。对于矛盾纠纷排查情况、受理调处情况按规定及时登记造册，健全矛盾纠纷排查调处工作台账，做到 “底数清、情况明、有登记、有着落”。

六是确保春节期间工作信息畅通。实现司法所与14个村级（社区）调解会主任之间的通讯24小时畅通，加强联系和沟通，发挥主观能动性，确保在第一时间知晓矛盾并及时介入调处，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态，为人民群众创造一个平安和谐的新春环境。

七是严格执行“零报告”制度。1月28日至2月3日期间，14个村（社区）调解主任实行“有情况报情况，无情况报平安的零报告”制度。每天下午5点前，通过电话及时、准确上报司法所当天开展矛盾纠纷排查调处工作情况，做到互通信息、急事急报、特事特报、大事快报、无事报平安。

(小街司法所  倪文伟）