为进一步坚持和发展“枫桥经验”，全面夯实基层社会治理基础，不断充实发展基层调解服务力量，打造人民调解服务群众、方便快捷的“新名片”。元江县红河司法所不断总结经验，创新工作方式方法，从组织保障、阵地建设、搭建机制等方面发力，推动矛盾纠纷多元化解，切实维护社会和谐稳定。

一是强化组织领导。红河司法所不断强化对人民调解工作的组织领导，切实开展好辖区内矛盾纠纷的排查，定期召开矛盾纠纷分析研判，进行统一调度。定期深入到矛盾纠纷多的小组、小区实地调查，了解掌握群众的需求和诉求，对排查出来的矛盾纠纷实行班子成员包案，制定细化措施、化解时限、定期跟踪回访，提高矛盾纠纷化解的成功率。2023年以来，红河街道共召开矛盾纠纷分析研判会17次，矛盾纠纷专题会议6次，各级人民调解组织共排查调解矛盾纠纷325件，调解率达100%。

二是充实调解力量。红河街道下辖红河、凤凰、兴元、桥头、大水平5个社区居民委员会，44个居民小组，共建立1个街道人民调解委员会、5个社区人民调解委员会、44个居民调解小组、1个个人调解室。在此基础上，于今年增设派驻公安派出所调解室1个，小区调解小组5个，商业中心流动调解亭2个。及时调整选聘了部分人民调解员，将物业管理人员、业主代表、保安、网格员等优秀人员充实到人民调解队伍，不断充实壮大人民调解力量。通过专题培训、以会代训、交流学习等多种形式强化业务培训，不断提高人民调解员化解矛盾纠纷的能力和水平。2023年以来，红河街道组织人民调解员培训5期，法律明白人培训15期，参训人数达280余人。

三是建立联动机制。红河司法所认真贯彻落实《云南省矛盾纠纷多元化解条例》《玉溪市矛盾纠纷多元化解衔接联动机制》，充分发挥司法行政职能，与各部门搭建起具体的联动调解措施，推动形成以人民调解为基础，各类调解优势互补、有机衔接、协调联动的大调解工作格局，切实推动矛盾纠纷实质性化解。红河司法所充分利用“大调解”各方资源，为多件历史遗留矛盾纠纷双方当事人提供帮助，从中斡旋、调和，2023年以来共化解土地类疑难纠纷18件，小区物业纠纷5件。

四是加强普法宣传。认真贯彻落实“八五”普法和深化普法强基补短板专项行动，红河司法所结合实际，紧盯矛盾纠纷化解背后的法治宣传问题，向辖区群众有针对性地开展法治宣传，推动法律法规进社区、进小组、进家庭。持续推进“法律明白人”培养工程，综合运用“调解+普法”，引导好群众当好法律法规“宣传员”、矛盾纠纷“调解员”、基层治理“服务员”。2023年以来开展法治宣传56场次，发放宣传单2.3万余张，环保袋8000余只，粘贴宣传海报240余份，接受法律咨询102人次，受众达1.8万余人次，形成了遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的浓厚氛围。

文图 | 红河司法所  易秋红