民生无小事，枝叶总关情。近日，澄江市海口镇综治中心创新调解方式，依托“云上调解”平台，成功化解一起存续长达17年的土地权属纠纷，有效维护了当事人的合法权益，夯实了基层治理根基。

据了解，该纠纷源于2008年。当时，海口辖区村民张某锋与张某英因感情破裂离婚，双方仅解除婚姻关系，未对婚后共同承包经营的土地权属及分割问题作出明确约定，为后续矛盾埋下隐患。此后，张某锋长期在外务工，其名下土地对外出租，双方因共同承包土地上的耕种、收益问题争执不休。受当事人异地、传统调解方式受限等因素影响，矛盾迟迟未能解决。2025年，该土地被纳入国家征收范围，补偿款归属让积压多年的矛盾彻底激化，张某英遂向社区提交调解申请。

接到调解申请后，海口镇综治中心第一时间组建专项调解专班，一方面查阅土地台账、离婚档案等资料，核实土地权属、范围及纠纷详情，精准梳理双方诉求；另一方面，针对当事人张某锋身处异地、无法返乡的实际困难，海口镇综治中心工作人员打破传统线下调解思维，依托“云上调解”模式，采用电话、视频等远程调解模式。

调解过程中，工作人员通过视频连线向外地务工的张某锋，耐心宣讲征地补偿政策，细致剖析利弊，并多次开展线上沟通疏导。同时，立足公平公正原则，兼顾土地共有权属和多年实际管护投入，居中协调平衡双方权益，逐步缩小分歧，消除双方对立情绪。经过多轮细致调解，双方最终达成一致调解协议：涉案土地征收补偿款按比例分割，并明确款项转账时限。随后，社区再次通过视频连线协助双方办结相关手续，这起长达17年的遗留土地纠纷得以圆满化解。

此次纠纷的稳妥化解，有效破除了空间壁垒，补齐了异地矛盾调解短板。海口镇综治中心以群众需求为导向，灵活创新基层调解方式，用心用情化解陈年民生纠纷，高效解决群众急难愁盼问题，切实将矛盾化解在基层，为辖区和谐稳定持续夯实治理根基。

来源 | 澄江市海口镇综治中心