全省仲裁委员会以实际行动走到群众中、积极响应“我为群众办实事”实践活动。全省共有昆明、曲靖、昭通、玉溪、保山、临沧、普洱7家仲裁委员会。仲裁工作按照《中华人民共和国仲裁法》《仲裁委员会登记暂行办法》《中共中央办公厅 国务院办公厅关于完善仲裁制度提高仲裁公信力的若干意见》等法律法规和规范性文件，严格依法办理仲裁委员会的设立登记、注销登记、换届复核和变更备案工作。

一、持续降费，降低仲裁主体维权成本

为优化营商环境，助力经济复苏，仲裁委员会严格按照物价主管部门要求，对当事人予以降低收费的支持，向各类市场主体降低收费案件，2021年1月至6月，全省受理仲裁案件648件，涉案标的13.76亿元，收费942.92万元，减负386.42万元，切实减轻仲裁当事人维权压力，确保减税降费成效。

二、创新形式，着力提升仲裁服务质效

创新案件审理形式，克服疫情影响，实现监狱视频开庭“零突破”，专业高效保障当事人的合法权益。近日，玉溪仲裁委员会仲裁员、仲裁秘书一行前往云南省某监狱，开庭审理一起买卖合同纠纷案件，首次将视频开庭“搬进”了监狱高墙内，是努力提高公共法律服务水平、践行“我为群众办实事”服务宗旨的一次创新举措。

三、工学结合，积极参加政法队伍教育整顿

坚持党对仲裁工作的绝对领导，坚持依法办案，组织办事机构全体人员参加教育整顿学习，按时按质完成学习教育环节全部任务，为教育整顿工作转段奠定基础。领导和党员带头多干实干，结合仲裁案件管理和服务工作开展批评与自我批评，加速推进案件办理时间，提高案件办理质效。

四、户外开庭，贯彻落实为人民服务的理念

曲靖仲裁委员会为高效裁决案件、最大限度保障当事人合法权益，发挥仲裁服务经济发展的作用，本着为人民服务的理念，实行便民户外开庭。曲靖某某房地产开发有限公司与被申请人某某商品房买卖合同纠纷一案，因二被申请人均是老年人、腿脚不便，上到三楼仲裁庭开庭实属不易，曲靖仲裁委员会秘书处为了方便当事人，就在户外组织庭审活动。

五、拓宽宣传渠道，提升认知度和影响力

玉溪仲裁委员会通过在云南长安网玉溪市司法局主页开设仲裁专栏、参加市局组织的各种法律宣传、利用律师培训和法律服务工作者培训的机会讲解仲裁知识等方式，推动仲裁主动融入线上线下公共法律服务宣传工作。开通玉溪仲裁委员会微信公众号，建立玉溪仲裁宣传的主阵地，通过整理发布仲裁相关法律知识、及时通报玉溪仲裁工作动态等方式加强线上宣传。印制宣传手册、宣传海报，分发到县区司法所、法律服务所，把服务脱贫攻坚、乡村振兴战略作为精准扶贫、支持基层社会治理的新阵地，全力提供精准实效的仲裁服务。

曲靖仲裁委员会制定了便民利民服务措施及为群众办实事清单，认真谋划仲裁服务进企业活动。2021年6月16日上午，组织仲裁员到云南驰宏锌锗股份有限公司开展仲裁服务活动，加强了仲裁制度的宣传，也拉近了企业与仲裁机构之间的距离。通过送法下乡活动，提升了村民的维权意识，加强了农村的法治教育，为下一步深入开展仲裁服务和长效防返贫工作打下良好基础。

普洱仲裁委员会/澜湄国际仲裁院通过“线下＋线上”结合的方式，积极宣传知识产权法律法规和基本知识，引导公众严格保护和合理运用知识产权。通过深入了解现状，积极为当地企业及时答疑解惑，进一步增强全社会尊重和保护知识产权意识。借助云南省知识产权示范园区的平台优势，配合市委宣传部、市科技局、市税务局、市工业园区管委会等单位，到普洱市工业园区宣讲“如何运用仲裁与调解的方式保护知识产权”，配合各单位搭建对接互动的咨询平台，调动企业积极性，引导企业加强对知识产权的保护力度。