近日，新平县公安局水塘派出所将服务窗口延伸至群众家中，上门为两位行动不便的老人办证。

7月7日，水塘派出所接到辖区群众求助，称家中两位老人的身份证、社保卡等重要证件不慎丢失，且两位老人均瘫痪在床，无法自行前往派出所办理相关证件，希望派出所提供帮助。

水塘派出所迅速联合水塘镇社会事务办，携带专业的身份信息采集设备前往老人家中。到达老人家中后，派出所户籍民辅警耐心细致地为老人整理衣物、调整姿势，确保采集的照片符合标准。民辅警积极与老人及其家属沟通，详细讲解办理流程和注意事项。

经过努力，成功为两位老人完成了身份证等相关证件的办理手续，老人家属对水塘派出所和水塘镇社会事务办的暖心服务表示衷心感谢。

（通讯员 李慧芳）

来源：玉溪日报 2025-07-31 A06版：六版