近日，玉溪市公安局红塔分局玉带派出所民警1小时内为群众找回寄错的包裹，成功止损6000余元。

2023年11月16日14时，柴先生着急地到玉带派出所报案，称其经营着一家手机店，2023年11月12日，因将顾客的收件地址弄错，把一部iPhone15手机寄到了浙江省嘉兴市，后发现收件人已签收，想联系收件人将包裹寄回，可收件人将其拉至黑名单，无法取得联系，希望民警能帮忙。民警了解情况后，仔细查看了报警人柴先生的交易记录以及快递的真实性。核实信息后，立刻拨打收件人的电话，最终在民警的积极沟通和协调下，收件人同意将错收的手机寄回，并将运单号反馈给报警人。

两天后，“撤回”的包裹显示已被签收。柴先生的家人来到玉带派出所，将一面写有“尽职尽责热情为民，失而复得温暖我心”的锦旗送到民警手中，对民警履职尽责、耐心服务表示感谢。

（通讯员  吴静蕾）