师傅张宏（右）带领徒弟格桑（中）下乡走访。

□ 通讯员 岳斌 文/图

清晨，微风轻拂街巷，警用巡逻车平稳行驶在通海县河西镇主街道，新警格桑朗杰紧握方向盘，目光专注地观察着路面情况。“警车不仅是交通工具，更是移动的平安防线，一定要稳驾慢行。”师傅张宏在一旁轻声叮嘱。

穿上藏蓝警服，新警格桑朗杰怀揣着满腔热忱，踏入通海县公安局河西派出所大门，开启了与师傅张宏并肩作战的从警生涯，所里的同事都亲切地叫他格桑。

张宏是一名在基层摸爬滚打多年的“老兵”，没有惊天动地的壮举，却凭着踏实肯干、细致严谨的作风，赢得同事与群众的认可。他平日里话不多，不擅长讲大道理，却用一言一行告诉格桑：基层公安工作不是轰轰烈烈的传奇，而是藏在日复一日的坚守里，融在为民服务的点滴中。

初驾警车：警灯闪烁，使命在肩

初入警营，最让格桑期待又紧张的便是第一次驾驶警车出警。

“上车，今天你来开！”进入派出所不久，师傅张宏就把警车钥匙扔给格桑。格桑既兴奋又紧张，兴奋的是终于能体验驾驶警车的感觉，紧张的是警车车况复杂、乡镇道路难走。师傅坐在副驾驶，一眼便看穿了他的紧张与局促，温和地拍了拍他的肩膀：“别绷那么紧，警车不是用来耍威风的，是咱们奔赴现场、守护群众的‘战友’。”“减速，前面有个坑，下雨天看不清楚，轱辘陷进去就耽误事了。”“拐弯别太急，拐之前要按喇叭，万一巷子里窜出个人，刹不住车就是大事。”

伴随着闪烁的警灯穿梭在街巷，格桑心中的激动渐渐褪去，取而代之的是一份沉甸甸的责任。他渐渐明白，警车驶过的每一段路，都是通往群众身边的平安路，车轮转动的方向，便是民心所向。

初次处警：学以致用，规范为先

第一次跟随师傅处置警情，格桑真切体会到理论与实践的差距。

那是一起邻里纠纷，双方因为公共区域使用问题争执不休，情绪激动，几欲动手。抵达现场后，面对群众的争执与诉求，格桑手足无措，不知从何入手。而师傅从容淡定，先是上前稳定现场秩序，轻声细语安抚双方情绪，从“远亲不如近邻”说起，聊家常、问冷暖，等双方情绪平复了，再摆事实、讲道理，最后才搬出法律法规。不到半小时，双方握手言和。曾经在书本上熟记的处置流程，此刻化作师傅沉稳有序的实际行动，让格桑深受触动。

在师傅的言传身教下，格桑渐渐学会了如何在纷繁复杂的警情中迅速找到突破口，从最初的不敢说、不会说变成了现在的敢于说、说得准。

笔录制作：字斟句酌，彰显公正

制作询问笔录是基层民警的基本功，最考验耐心与技巧。格桑刚开始独立制作笔录时，常常抓不住重点，面对表述混乱、情绪激动的群众，更是不知如何引导。师傅看在眼里，亲自示范教学：面对情绪激动的当事人，先放缓语气安抚情绪，再循序渐进引导陈述；面对表达不清的群众，用通俗的语言提问，条理清晰地梳理关键信息；笔录完成后，逐字逐句核对，确保内容真实准确、逻辑严谨。

一次，格桑和师傅抓了一个小偷，现场人赃俱获，嫌疑人对盗窃的犯罪事实供认不讳。格桑觉得随便问问写下来就可以了，师傅却不这么看，他亲自上阵做笔录，让格桑在旁边学。从嫌疑人几点出门、穿的衣服、走的路线到怎么撬的锁、偷的东西放在左边口袋还是右边口袋，师傅问得一清二楚。

在师傅的言传身教下，格桑渐渐掌握了笔录制作技巧，不仅要问“做了什么”，更要深挖“怎么做的”。这份对执法质量的极致追求，是师傅送给格桑最宝贵的从警礼物。

扎根社区：贴近群众，热忱主动

要想当好一名基层民警，只待在办公室里是不行的。师傅常说：“我们离群众有多近，群众对我们就有多亲。”

师傅在辖区深耕多年，早已和街坊邻里打成一片，走进社区，大爷大妈都会主动上前打招呼、拉家常。格桑跟在师傅身后，走街串巷、入户走访，排查商铺消防安全隐患，调解邻里矛盾纠纷，向群众普及反诈、防盗、防火安全知识。师傅教会他，做社区工作不能端着架子，要接地气、懂人心，多坐群众的板凳，多听群众的心里话，把群众的急难愁盼放在心上，才能赢得群众信任。格桑跟着师傅走遍辖区大街小巷，从陌生拘谨到从容交流，从茫然无措到主动作为，渐渐懂得，基层民警的初心，就藏在一次次入户走访中，融在一句句贴心叮嘱里。

从第一次驾驶警车的忐忑急促到出警处置的从容沉稳，从社区工作的懵懂迷茫到服务群众的热忱主动，在师傅的悉心带教下，格桑在实践中积累经验，在言传身教中成长蜕变。警营师徒，并肩同行，没有豪言壮语，却以坚守传承警营薪火，以初心守护一方平安。

来源：玉溪日报 2026-05-19 A03版：三版